Personal servei tècnic (Valls)

Lloc de treball: Valls
Places: 1
Funcions: Propies del lloc de treball
Horari: Flexible
Jornada laboral: Complerta
Tipus de contracte: Indefinit
Idiomes: Català/castellà
Descripció:

Si t'encanta el món de la postvenda i la mecànica, i creïs en les organitzacions horitzontals i en l'autogestió T'estem buscant!

Quin serà el teu principal objectiu?

Garantir l'excel·lència del nostre servei post venda responent les incidències tècniques relacionades amb els diferents productes de Prat Brands amb la major eficàcia en temps de resposta i satisfacció per als nostres clients B2C i B2B.

Com podràs ajudar al nostre equip?

A través de la teva experiència com a recanvista / coneixements en mecànica per a respondre els diferents tiquets que deriven a servei tècnic, determinant quina és la solució a la incidència del client.
Coneixent a la perfecció les característiques i especificacions tècniques dels nostres productes,
Organitzant i gestionant els recanvis.
Assessorant la nostra xarxa de tallers, via email i telèfon
Formant i donant suport tècnic a l'equip intern.
Aplicant els teus coneixements a nivell d'ofimàtica per al bon funcionament dels processos.
Tenim clients tant nacionals com internacionals així que si tens coneixements d'anglès o francès seran valorats.

El nostre #pratbrandsteam és prioritari i per això cuidem d'ell. Algun dels beneficis dels quals podràs gaudir són:

Formar part d'un equip amb self-management.
Horari laboral flexible.
Opció a alguns dies Home Office.
Servei de menjador amb menú diari equilibrat i saludable.
Gimnàs i pista de pàdel.
Zona d'oci: màquines arcade, billar, etc.

En definitiva, sabràs que aquest projecte està fet per a tu si et consideres una persona resolutiva i amb ganes d'assegurar la qualitat dels processos i la satisfacció del client.

0